اختبار A/B
بعض روابط هذه الصفحة هي روابط تسويق بالعمولة: قد نحصل على عمولة دون أي تكلفة إضافية عليك. منهجيتنا
يستبدل اختبار A/B الرأي بالقياس. بدل الجدال حول ما إذا يجب أن يكون الزر أزرق أم برتقالياً، نعرض على الزوار نسختين ونرى أيتهما تنتج تحويلات أكثر على حجم كافٍ. ## فرضية قبل أي نسخة بديلة تبدأ الاختبارات المفيدة بفرضية عن السلوك. «تقليل النموذج من سبعة إلى ثلاثة حقول سيرفع معدل الإرسال» فرضية. أما تغيير لون الزر دون فكرة وراءه فليس فرضية. ## الدقة تحمي من الصدفة دون حجم كافٍ ودون مدة دنيا، يقيس الاختبار ضجيجاً. تُنتج التقلبات الطبيعية أحياناً فروقاً بنسبة 10% تختفي بمجرد انتهاء الاختبار. حساب العينة واحترام المدة هما الجزء الممل لكنه الضروري. ## العنوان والعرض أولاً نادراً ما تأتي أكبر المكاسب من التفاصيل البصرية. العنوان والوعد والإثباتات والنموذج غالباً ما تحدد الجوهر. اختبار عنوان مكتوب جيداً قد يحقق أكثر من عشرة اختبارات للأزرار.متى يفيدك هذا الدليل
- يبلغ موقعكم عدداً كافياً من الزيارات أو التحويلات لجعل القياس ذا معنى
- تتجادل الفرق حول نسخة صفحة أو نص إعلان ولا توجد طريقة للفصل
- ترغبون في تحسين معدل التحويل دون زيادة ميزانية الإعلان
- لديكم صفحة هبوط حاسمة (حملة، نموذج طلب عرض) تريدون استخلاص أقصى ما يمكن منها
- تختبرون قناة بريدية أو إعلانية وتريدون معرفة العنصر (العنوان، الترتيب، العرض) الأنسب
خطوة بخطوة
- صياغة فرضية — تُكتب فرضية واضحة: «نموذج أقصر سيرفع معدل طلب عرض السعر». ويُحدَّد ما يتغير، ولماذا يجب أن ينجح، والمؤشر الذي سيقيس النجاح.
- تحضير النسخ — لا تغيّر النسخة B إلا عنصراً واحداً في كل مرة: العنوان أو النموذج أو الزر أو الصورة. تعديل عدة عناصر في آن واحد لا يتيح معرفة أيها أنتج الأثر.
- حساب العينة — يقدر حجم الزيارات اللازم حسب معدل التحويل الحالي والفارق المستهدف. اختبار أُطلق بعينة صغيرة جداً يعطي نتائج مضللة؛ ويُتجنب إيقاف الاختبار مبكراً.
- التنفيذ والتحليل — يُترك الاختبار يعمل أسبوعين على الأقل، مع مراعاة دورات البيع. يُحلل معنى الدلالة الإحصائية، ثم يُقرر نشر النسخة الفائزة أو اختبار فرضية جديدة.
كم يكلف (بالدرهم)
| الخدمة | السعر التقريبي | من المفيد معرفته |
|---|---|---|
| تصميم اختبار وإعداده | 2 000 – 8 000 درهم (≈ 180 – 730 €) | الفرضية والنسخة البديلة والدمج وحساب العينة |
| برنامج اختبارات شهري | 8 000 – 25 000 درهم شهرياً (≈ 730 – 2 300 €) | من 2 إلى 4 اختبارات شهرياً مع التحليل والتوصيات |
| تدقيق الجاهزية للاختبار | 5 000 – 15 000 درهم (≈ 450 – 1 400 €) | التتبع وحجم الزيارات ونقاط الاحتكاك |
| أداة الاختبار | 300 – 3 000 درهم شهرياً (≈ 27 – 270 €) | حسب الزيارات والوظائف |
| تحليل إحصائي معمق | 3 000 – 10 000 درهم (≈ 270 – 900 €) | لاختبار عالي المخاطر أو اختبار متغيرات متعددة |
نطاقات تقريبية للسوق المغربي سنة 2026، دون احتساب الضرائب. تختلف الأسعار حسب نطاق العمل ومقدم الخدمة.
أخطاء يجب تجنبها
- إطلاق اختبار دون حجم كافٍ، ثم استنتاج من فرق بثلاث نقرات
- تغيير عدة عناصر في آن واحد دون معرفة ما يفسر النتيجة
- إيقاف الاختبار بمجرد ظهور فرق إيجابي، مع تجاهل التقلبات الطبيعية
- اختبار تفاصيل بصرية بينما تكمن المشكلة في الوعد أو العرض
الأسئلة الشائعة
كم من الزيارات يلزم لإطلاق اختبار A/B؟
يلزم عادة عدة مئات من التحويلات أو عشرات الآلاف من الزيارات للحصول على نتيجة موثوقة. مع زيارات أقل، يُفضّل الاختبار على حملة أو رسائل بريدية حيث يكون الجمهور أكثر استهدافاً.
كم يجب أن يستمر الاختبار؟
أسبوعين على الأقل لتغطية دوران الأسبوع. ينبغي تجنب الاختبارات التي تستمر بضعة أيام، أو تلك التي تعبر فترة موسمية شديدة الذروة.
هل النتيجة غير الدالة عديمة الفائدة؟
لا. فهي غالباً تبيّن أن العنصر المختبر ليس له أثر حقيقي، ما يسمح بتركيز الجهد في مكان آخر. نادراً ما تأتي أكبر المكاسب من الزر، بل غالباً من العنوان والعرض.
هل يجب الاختبار على الهاتف والحاسوب بشكل منفصل؟
من الأفضل الاختبار بشكل منفصل، لأن السلوكيات تختلف كثيراً. النتيجة الإجمالية قد تخفي تحسناً على الحاسوب وتدهوراً على الهاتف.
ما المكسب الذي يمكن توقعه؟
غالباً ما يحقق برنامج منتظم ومُدار جيداً زيادة بنسبة 5 إلى 20% في التحويلات خلال ستة أشهر. تأتي أكبر المكاسب من تغيير الوعد، لا من لون زر.
آخر تحديث في
أدلة ذات صلة
النسخة الفرنسية: /services/cro-analytics/ab-testing/ · EN · NL